本报讯(刘智祺)“现在供电所的师傅定期到村里驻点服务,我们就不用专程往镇上的营业厅跑了。”8月18日,在平桥区洋河镇吕老堂村电力便民服务点,村民一边看着墙上的办电流程图,一边高兴地说。
今年以来,平桥供电公司立足乡情,因地制宜,根植基层,服务群众,积极融入“政府主导、电网主动、政企联动”的乡村治理新模式,共同推进供电服务向村户延伸,提升农村供电保障能力,助力乡村振兴。
7月初,洋河中心供电所与吕老堂村村委签署“村网共建”协议书,创建电力便民服务点,为村民们提供用电咨询、查询、电费交纳等服务,“一站式”受理新装、增容等办电申请,“零距离”服务群众用电。
针对该村水产养殖等用电负荷明显增加的情况,平桥供电公司在加快台区和线路改造升级的同时,选派优秀党员骨干担任电力网格员,开展常态化走访和用电安全宣传,协助用户维护高低压电气设备,提供故障检修技术指导,为用户提供安全、高效的一站式用电体验。
“现在,办电缴费在服务点就能快捷办理。微信群里,电力网格员24小时响应,故障抢修随叫随到。”村委会工作人员表示,“有了电力便民服务点,村里和供电所的沟通也更加紧密,实现了‘办电不出户,问题不出村’的良好局面。”
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