本报讯（记者 李宇）“如果有什么需求，我们可以提供全流程帮办、代办业务”“这些完全可以通过网上平台申报，我们当天就可以审核办理”……

今年以来，信阳高新区以让企业群众满意为中心，聚焦“服务持续提质增效”的目标，以优化政务服务中心窗口布局为切入点，多举措提高审批效率，以服务“温度”提升企业群众满意度。

该区以“培”促服务水平提升，开展系统操作培训、业务流程培训、礼仪培训，提高窗口工作人员的业务素质和办事水平，强化热心、贴心和温馨的政务服务意识，切实为企业群众提供更加便利、更加贴心的窗口服务。

在广泛征求企业、群众意见建议的基础上，该区进一步优化政务大厅窗口布局，分领域设置业务窗口，围绕市场准入类、投资建设类、纳税服务类等业务设置综合窗口。同时，分类设置辅助窗口，针对企业和群众的不同办事需求，分类别设置咨询台、投诉受理、绿色通道、潮汐窗口等辅助窗口。政务服务大厅实现无差别“一窗受理”，不断提高“一窗”集成度和通办比率。

围绕打造最优营商环境，该区持续深入推进“放管服”改革，选派思想政治素质好、为民服务意识强、政策业务水平高的业务骨干进驻窗口。按照省、市统一要求，将全区各级政务服务事项实行动态调整，绑定事项模板，确保同一事项无差别受理、同标准办理。

服务无止境，营商在路上。信阳高新区持续聚焦“只进一扇门、最多跑一次”目标，聚力改革创新，推进流程再造，构建手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事环境，推动营商环境持续改善。