本报讯（记者 殷英）为常态化推进、纵深化开展精神文明创建工作，进一步提升管理服务水平，近年来，市住房公积金管理中心以“惠民公积金 服务暖人心”三年行动为抓手，把能力作风建设、优化营商环境、文明创建和三年行动有机融合，着力塑造“惠民公积金 服务暖人心”行业品牌，树立良好形象，提升服务水平。

该中心扎实开展“惠民公积金 服务暖人心”三年行动，印发《信阳市住房公积金管理中心“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动计划（2022-2024）》，从政治建设、服务效能、资金监管、网络管理、队伍建设五个方面全面提升住房公积金服务能力和水平。制定《信阳市住房公积金服务标准》，重塑礼仪服务标准，印发《全国住房公积金文明行业标准》手册，全面启用全国住房公积金服务标识，聘请专家教授开展文明礼仪培训，进一步优化服务环境、规范工作人员服务行为。

同时，该中心深入开展“惠民公积金 服务暖人心”党建品牌创建活动，构建“党建+文明创建”工作机制，形成以党建带创建、以创建促党建的良好局面。以“支部联支部”活动为载体开展文明创建，聚焦群众需求开展文明实践志愿服务活动，组织开展送政入企、文明服务、诚信守法等系列实践行动。积极开展“文明职工”“文明科室”评比活动，以“星级服务岗”“文明窗口”“文明服务标兵”创评活动为抓手，积极参与道德模范、身边好人等推荐活动，树立先进典型，打造过硬队伍。2022年，该中心顺利通过省级文明单位复检，获得信阳市诚信单位、信阳市平安建设优秀单位、全省住建系统信息宣传工作表现突出单位等荣誉。

该中心还对门户网站进行改造升级，严格落实《信阳市住房公积金管理中心门户网站、微信公众号、微博管理办法》，实行专人负责，保证信息即收即发，发布零差错，发挥好中心门户网站主阵地作用。拓宽业务办理渠道，推出住房公积金手机APP，涵盖账户情况、业务办理、办事指南、投诉建议等多个功能，界面简洁明了，做到“一点即查、一点即办”，实现审批服务“零跑腿”“免排队”“非接触”。规范公文管理、行政管理，做到办公信息化、自动化、精细化，进一步提升规范化管理水平和行政办公效率。