□本报记者 段黎明

先后荣立个人二等功、三等功，获得省公安厅云端先进个人和全市青年岗位能手，曾是经侦战线上的尖刀利刃，案件侦破的专家能手……诸多荣誉如何同眼前这位年轻帅气挺拔的固始县洪埠派出所高皇警务室社区民警叶凌涛联系起来？

“天太热，老马一个人在家，我不放心，咱们去看看他。”叶凌涛边说边利落地启动了车子。

5月份，叶凌涛在高皇村走访过程中，发现西马岗村民马丙怀家中发生争吵，家里混乱不堪，并且有垃圾、粪便等被糊在锅台上。马丙怀反映，其妻子沈佳珍患有精神障碍疾病，经常无缘无故辱骂、殴打自己，想把其送到医院治疗。

原来马丙怀和沈佳珍的儿子壮年早逝。沈佳珍一直郁郁不欢，时间长了精神出现了问题，以前也在医院治疗过，但没有根治。

虽然还有两个女儿，但是经济也不宽裕。了解情况后，叶凌涛立即将马丙怀的情况进行上报评估，按照政策要求享受相关补助救助。经对接，乡政府和民政部门承诺可以对沈佳珍住院治疗费用予以解决，但是在办理住院手续的时候，医院以沈佳珍高龄且患有脑梗为由拒绝接收。

功夫不负有心人。6月15日，在一次走访过程中，叶凌涛了解到高皇村一队村民余锦凤在信合精神病医院当护工。她说，医院为了保证这样的特殊病人安全，必须要有陪护才行。经多方努力，医院专门为沈佳珍协调了一个小单间，马丙怀也可以在旁边照顾，余锦凤专门陪护。

问题得到了解决，老马感动地说：“真的太谢谢小叶了，我们老两口都是快入土的人了，你们费那么大劲帮我协调医院给她治病，我还能陪着她。”

事后，叶凌涛深有感触地说，只有真正将“身子俯下来，步子迈出去”，全心全力让群众感受到“民警在身边、安全就在身边、服务就在身边、满意就在身边”，才能赢得群众的认可。

“作为社区民警，你对辖区时时刻刻放心不下的是什么？”这是市公安局考评组就4月份“双争”活动提问的一个问题。叶凌涛答道：“有3点。一是学校，孩子是祖国的未来，也是最脆弱的群体，必须守护学校这方净土不出问题；二是加油站、液化气站等消防重点单位，安全生产责任重于泰山；三是矛盾纠纷化解，当好群众‘和事佬’‘解忧员’，确保小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。”

突破自我，方能使自己的专业能力迈上一个新台阶。叶凌涛以当好基层“四员”为抓手，倾力铸就社区警务“同心圆”。警力沉下去，民意访上来，当好基层民意诉求的“收集员”；步子迈出去，基础建起来，当好社区基础阵地的“建设员”；身心俯下去，矛盾降下来，当好矛盾纠纷化解的“调解员”；服务跟上去，满意提上来，当好群众排忧解难的“服务员”。