本报讯(李宁)近日,在信阳市行政审批和政务信息管理系统营商环境工作攻坚会议召开后,市政务服务中心公安专区高度重视,站位大局,迅速召开会议,传达学习攻坚会议精神,全力以赴抓好政务服务工作,护航营商环境持续优化。
会议要求,夯实工作责任。严格落实优化营商环境各项任务,对企业回访、政务服务事项核查等工作,逐项明确牵头支部委员、具体落实人员,确保事事有人干、人人有压力。聚焦“五减一优”。围绕“五减一优”目标,组织交警、治安、出入境、网安、禁毒5个警种业务骨干,开展政务服务事项线上、线下核查集中攻坚,采取行政审批科、业务部门管理员双核查、逐条过模式。规范业务办理。严格按照规范流程办理业务,加强窗口人员业务培训,确保各项业务“一口清”,推进行政审批规范化、流程化、标准化。深入落实预审辅导制度,通过线上、线下等方式,为办事群众提供预约咨询和材料预审服务。
会议强调,要严格规范管理。严格上下班、请销假等规章制度,强化“双考”考核,推出延时服务、预约咨询等特色服务。建立值班警官制度。针对近期办证高峰期,积极制定工作预案,对可能引起群众投诉的事项,认真研究,提前解决到位。每天明确一名正式民警在辅导台值班,加大材料预审力度,确保群众到窗口能快速办理业务,避免引起因材料不齐全办不成的情况。
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