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一端在手 信息全有

小网格发挥大作用


柳林乡持续优化营商环境

本报讯(沈响)今年以来,浉河区柳林乡充分发挥网格化管理机制优势,推动辖区营商环境持续优化,让小网格发挥出了大作用。

该乡详细绘制辖区内13个村的网格地图并标注服务范围和网格编码,将网格员的基本信息进行公示,同时强化网格员岗前职责和业务知识的培训,确保人岗相适,人责相适。

该乡在网格员中开展“我为群众办实事”活动,积极配合乡、村到企业、商铺宣传惠企政策,收集实际困难。同时,结合12340提“两率”工作,不定期对网格员为民、为企服务情况开展满意度调查,营造“勇于奉献、争作表率”的工作氛围。

该乡进一步推进党建引领基层治理数字化平台和“信服通”APP发挥实效,不断加强网格员“三个闭环”事件上报培训工作,及时将网格内各类涉企纠纷及其他涉企问题进行上报,确保做到2小时内受理、48小时内处置、7天内办结。

该乡对乡研判无法解决、需要上级部门协同处理的事项,按程序“吹哨”上级,保障“吹哨”事件流转处置的完整性,以切实解决问题为目的,并按照“谁上报谁评价”的原则,对“吹哨”事件进行评价,保障“吹哨”发挥实效。

该乡制定出台网格化管理考评办法,对表现突出的网格员,优先作为党员发展对象和村级后备干部进行培养,进一步激发网格员工作热情和工作动力。

截至目前,柳林乡已配备网格指导员13名,网格长72名,专职网格员204名、兼职网格员204名,实现了网格建设直达末梢、服务群众零距离,令基层治理效能得到提升。

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