本报讯（记者 常征）7月初，市住房和城乡建设局召开全市住房城乡建设系统物业管理“百日攻坚”专项行动动员会以来，就即将出台的《信阳市物业管理实施办法》，先后于7月6日、7日、15日、20日，组织市物业协会负责同志、部分物业服务企业代表、业主代表、自管小区代表，举行了4次座谈会，广泛征求意见，整合各方建议，为尽快完善出台《信阳市物业管理实施办法》打好民意基础。

规范物业服务管理，提升物业服务质量。7月中旬，市住建局发出《信阳市住宅小区物业管理百日攻坚专项行动实施方案》的通知，从建立完善基层治理体系、物业服务经营行为专项整治、推进老旧小区物业管理全覆盖、强化物业服务监督管理、规范物业企业行为、畅通投诉渠道6个方面22项具体工作，进行集中攻坚整治，分自查自纠、问题征集及交办、信访问题排查化解、督导检查、复核评价等阶段，计划用3个半月时间完成攻坚任务。7月22日，市住建局党组书记、局长孔辉到市物业管理协会调研，进一步了解物业行业发展状况，要求切实规范行业管理、发挥物业管理协会作用、全面提升物业服务水平。

物业管理“百日攻坚”专项行动以来，各县（区）、管理区迅速成立物业管理百日攻坚专项行动领导小组，积极开展物业管理百日攻坚专项行动，目前全面展开第一阶段的物业信访问题自查自纠并整治销号任务。截至目前，共排查出各类问题60项，提出攻坚措施65条，完成整改任务59项。各县区、各部门加强整体联动，切实把物业管理“百日攻坚”专项行动放在心上、抓在手上、扛在肩上，密切配合，逐渐形成了政府部门牵头、属地主管、市民参与的互动格局，实现从被动式服务到主动对接服务、单一管理到多方联动、分散管理到资源共享的“三大转变”。

美好生活看信阳，物业服务须跟上。7月28日，市住建局负责同志认为，物业管理具有“扎根基层、贴近群众、点多面广”等特点，是新时期加强和创新基层社会治理的重要切入点。并表示，提高站位，以人为本，充分认识物业管理工作和《信阳市物业管理实施办法》的重要意义，真正解决群众投诉率高、满意度低的实质问题，切实解决与人民群众切身利益息息相关的民生大事，明确物业日常管理的相关标准、内容和依据，切实提高物业管理质量，精准提升物业服务水平；完善管理制度，明确部门分工和责任体系，压实属地责任、部门责任、企业主体责任，形成合力；健全考核制度，建立健全相关职能部门、物业服务企业、业主委员会和物业管理委员会考核制度，制定奖惩机制，倒逼部门强化管理，提升物业企业服务效能，规范业主委员会和物业管理委员会行使权利；创新机制，积极吸纳社区网格员、党员进入业主委员会和物业管理委员会，参与物业管理，促进基层社会治理与物业管理有机融合；强化宣传引导，加强政策宣讲，树立正反典型，塑造物业管理的崭新形象。