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一端在手 信息全有

主动问需 跟踪服务


潢川县税务局不断提升纳税人满意度

本报讯(张蓝月)“幸好有税务人员耐心跟我们介绍‘数电发票’,我一直以为这网上的票没有效力呢。现在我不出家门就能开出我们需要的发票,直接发到客户邮箱,太方便了。”近日,个体工商户刁女士感慨道。

刁女士在潢川县经营一家餐馆,往年由于自行开具发票需要购买专用的发票打印机,还要经常领票,一直选择代开发票。今年,她对“数电发票”推行还保持怀疑的态度,这次再来办理大厅业务时,在潢川县税务局工作人员耐心地宣传建议下,她核定了“数电发票”。在实际体验开票后,她对“数电发票”的便利性竖起了大拇指。

个体工商户作为经济的毛细血管,是推行“数电发票”的重要部分,也更需要税务部门做好宣传推广工作。潢川县税务工作人员主动增加税群之间的紧密良性互动,做到及时联系、主动问需、跟踪服务,把政策宣讲、办税指导、疑难解答等服务精准送到纳税人手中,不断优化纳税人办税体验,切实提高了纳税人满意度。

下一步,该局将继续结合纳税人实际需求,衔接各项资源,有针对性地为纳税人提供优质服务,为“数电发票”全面普及做好规划,切实把“便民春风行动”落到实处。

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