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息县供电公司高效服务解民忧


本报讯(张棋清)“最近天太热了,4座菇棚的5万根菌棒每天都需要及时喷淋降温,多亏你们协助维修机井电机及线路,帮我们挽回经济损失30余万元。”近日,息县彭店乡方围孜村香菇种植基地负责人魏绿峰对上门服务的电力人员感激地说道。

据悉,香菇的种植对温度要求较高,一般菇棚温度不能高于25度,否则易出现香菇菌棒高温“烧棒”情况。当天下午3时17分,室外气温高达34度,魏绿峰正对菇棚进行持续降温,频繁地启动机井,导致设备和线路烧毁。突发的机井故障,令魏绿峰焦心不已,他第一时间想到驻村书记金涛并拨打电话求助。接到电话后,金涛立即联系“村网共建”电力联络员和电力网格员,火速赶往现场察看情况并实施抢修。经过3个小时的努力,机井恢复正常使用,保障了菇棚日间不间断喷淋降温用电。

据了解,自今年设立“村网共建”电力便民服务示范点以来,息县供电公司累计为客户提供用电咨询、信息查询等服务236人次,上门走访142户,收集客户关于供电服务意见和建议31条,协助村民排除用电安全隐患11处。下一步,该公司将继续主动融入地方治理,不断完善“村网共建”服务体系,确保快速响应和解决群众用电诉求,并在未来两年内实现11个供电所“村网共建”电力便民服务示范点全覆盖,以可靠电能和优质服务,绘就乡村振兴新画卷。

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