□本报记者 段黎明

“如何让广大社区民警开眼界、长见识、强本领？我们借助党建引领基层治理试点县的有利契机，创新开办‘社区警务夜校’，先后有96名社区民警轮流登台讲课，互学、互讲、互评，在思维碰撞中找到‘金点子’‘好方法’，实现了社会治理从‘控局稳面’到‘深耕善治’的转变。”7月11日，谈起当前工作，息县副县长、县公安局局长张海兵气定神闲。

此前，息县公安局路口派出所被公安部、中华全国总工会通报表扬，荣获“全国公安机关成绩突出集体”称号。对此，张海兵颇为自豪。

今年上半年，息县刑事案件类警情同比下降约7%，治安案件类警情同比下降约12%，盗窃类案件同比下降约10%，电信网络诈骗案件同比下降约6％，接触性诈骗案件同比下降约70%。在第一季度全市“两率”调查中，息县公众安全感、公安机关执法工作满意度在全市均位居第一。

谈及“双争”活动开展以来取得的成绩，张海兵说，这离不开该局推行的“135”数字警务。“1”即用好“社区警务智能工作台”这一APP，并实现APP与“河南公安新一代警务信息综合应用平台”的互联互通。“3”即三大优势。一是可简化，将复杂采集简化为“一次录入、全网通用”“一次变更、全网更新”；二是可变化，将“采集没有过期快”转化为“以房找人”“以案找人”“以人追上线”等大数据实战运用；三是可量化，将主观督导考评转化为“前台可用、后台可控”的操作模式，量化每名社区民警的每日工作量。“5”即紧扣五大实用功能。立足APP“一标三实”、入户走访、单位检查、重点人考察和矛盾纠纷排查五大功能版块，提升为民服务质效。

张海兵欣慰地说，“群众第一、基层第一、民警第一”，通过建立“警格+网格”联动治理模式，推行“警司访+”多元化解机制，发动“五老四员”等群防群治力量，实行“3+N”联调模式，形成人民调解、司法调解、公安行政调解“三位一体”的调解工作法，初步实现“微事不出格、小事不出村、大事不出乡”。

今年上半年，该局共化解各类矛盾纠纷150余件，与去年同比下降近一半；接市长热线投诉件610余件，投诉件环比下降13%，办结率、满意率均达到100%。

“服务没有天花板，工作没有完成时。下一步，息县公安局将充分发挥社区警务工作的基础性、支撑性、先导性作用，从科技引领、机制办法、奖惩推动上再发力，不断推进其在息州大地落地生根、开花结果。”采访结束，张海兵铿锵有力地说道。