本报讯（李雪）近日，在光山县文殊乡东岳村电力便民服务点，2名电力职工正在和东岳村的村干部、村民一道，就装表接电事宜进行现场沟通，精准提供业务咨询及快捷办电服务。这是光山县供电公司打造“村网共建”电力便民服务示范点、优化电力营商环境的又一缩影。

该公司结合农村客户“用好电、明白电、智能电”新需求，以更加贴近客户和快速响应诉求为目标，将线上线下供电服务渠道延伸至村级便民服务网点，提升供电服务快速响应能力。

据悉，该公司今年共计划建设“村网共建”电力便民服务点12个，覆盖11个供电所，目前已建成文殊乡沈堂村、东岳村2个精品示范点。建立了县、乡、村三级组织与该公司及各供电所常态联系网络和联动合作机制，开展“电力联络员+电力网格员”协同服务模式。

“村网共建”工作实施以来，该公司在东岳村新建充电桩17个，可以有效满足游客日常充电需求；投资1万余元，购置厨房电器，在村民家中建起乡村电气化厨房试点。定期组织开展电力政策、节能用电等知识宣传活动，为群众提供上门服务1200余次、发放宣传页3300余份，有效提高了群众安全用电意识，打通了服务群众的“最后一米”，实现“办电不出户、问题不出村”。