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范保银:架起警民“连心桥”


□本报记者 夏青云

“一张图,网连网,千家万户标注上,线上线下天天防”,这是羊山公安分局羊山派出所社区民警范保银的工作日常。范保银常说,“小事坚持做、琐事用心做。”这看似平凡的岁月,却让他收获了不平凡的感动。

自市公安局开展“双争”活动以来,羊山公安分局便利用社区警务APP,组织民警将辖区概况进行标注。因所在辖区老旧小区多、租房人员多、老年群众多,同时靠近信阳火车站,外来人口较多,人口流动性较大,范保银便利用社区警务APP,认真细致地将居民信息实现定楼、定户、定单元,把社区工作全面连接在网络中。

这样一来,范保银通过在社区警务APP上构建的社区管理网络,很好地掌握了辖区情况,架起了警民沟通的“连心桥”,使社区警务APP成为群众的“网上警务室”。

今年1月10日,范保银在信阳火车站北广场进行日常巡逻时,发现有位老太太迷路了,找不到家。了解情况后,他通过社区警务APP很快就找到了老人的家庭住址,顺利将老人送回家。

“扑下身子迈开腿,面带微笑张开嘴。社区民警干的就是服务群众的工作,必须和群众打成一片。因为我们辖区居住的老人较多,很多老人的孩子忙于工作,不能陪伴在老人身边,日常生活比较孤单。长此以往,导致很多老人性格相对孤僻,在日常走访的过程中,常常遇到老人不愿意搭理我们的情况。”范保银边走边向记者介绍。

今年4月中旬,范保银在社区走访过程中,一位以前对他走访比较抗拒的冯老先生突然叫住他,求助道:“小范,能不能帮我滴一下眼药水?”范保银毫不犹豫地接过了眼药水,并帮他滴了进去。也就从这一刻起,他们成了无话不谈的好朋友,也让范保银更深刻领会到社区警务工作的意义。

为了拉近和这些老人的距离,范保银没事就往老人家里跑,与他们拉家常。渐渐地,辖区居民感慨道:“看到小范天天在大街小巷巡回走动,忙忙碌碌,我们心里很踏实,特别有安全感,晚上睡觉特别香”。一腔赤诚服务群众,他被社区群众称为群众的“贴心人”。

“我觉得社区群众的事,就是我的事,能为群众多办一件事,多解决一个困难,我就增添一份成就感。”范保银认真地说。

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