本报讯（潘莉）“非常满意！”昨日，商城县鄢岗镇砂岗村村民张大付用手机扫描“码上调”平台，对该县排查化解矛盾纠纷及优化营商环境问卷进行现场操作。“以前遇到纠纷，不想找村委会，更不想闹得尽人皆知，有委屈有怨言只能憋在心里，现在扫一下二维码就能表达诉求，真是太方便了！”他高兴地说。

为促进政务服务水平持续提升，更加及时准确了解企业和群众的诉求，商城县结合矛盾排查化解工作，今年6月份创新推出商城县矛盾纠纷“码上调”平台，解决线上诉求问题，让群众少跑路，切实打通优化营商环境“最后一公里”。

“‘码上调’平台通过微信扫一扫，可实时对群众诉求、企业诉求进行了解。还能通过文字描述对政法系统工作人员的履职情况、工作作风、违纪违法行为进行监督、投诉等。”商城县委政法委执法监督室负责人常桦介绍，“企业和群众的诉求通过互联网实时传递到后台系统，我们对平台收到的信息和问题，坚持做到‘码上反映’马上办理，确保件件有着落、事事有回音。”