□史威

近年来，平桥区城东街道紧扣市委“1335”工作布局，积极探索“党建+志愿服务”，充分发挥志愿服务带动作用，凝聚各方力量，共建共治共享，推动党建引领基层治理落地落实，

党建引领，激发全社会担当，打造志愿服务磁场

2017年7月，在街道党工委领导下，城东街道志愿者服务站成立，志愿服务站坚持平等、互助、奉献、友爱、进步的原则，奉行帮助他人、完善自我、服务社区、弘扬新风的宗旨，在党旗下开展志愿活动。

传播党的声音，走入群众心底。2022年以来，城东街道组织红色宣讲志愿服务队，在辖区巡回宣讲党的二十大精神，用接地气的语言，给老百姓们讲政策、拉家常，用群众喜欢的形式、听得懂的话，让党的创新理论飞入寻常百姓家。截至目前，红色宣讲志愿服务队累计宣讲5个社区、受众面2200多人次。

加强组织领导，多方统筹协调。在街道党工委指挥下，志愿服务站经常联合街道团工委、妇联，会同各社区党组织，以社区志愿服务为重点，积极开展扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、科学普及、医疗保健、就业培训等活动，促进新时代文明社区的创建，不断满足辖区人民群众日益增长的精神文化生活需要。

党员勇当先锋，发挥头雁效应。目前，该街道志愿服务站党员志愿者占比超65%，同时吸纳了入党积极分子、发展对象等有“红色基因”的人士和社会各界有公益爱心、奉献精神的人士。

作为市志愿者协会高新区分会会长，优秀志愿者段平礼传播爱与温暖，服务居民需求，弘扬互助风尚，堪称辖区精神文明建设的排头兵。2020年年初，面对疫情突袭，每天一大早，段平礼和志愿者们手持消毒设备，积极配合街道社区共同抗疫，有效阻击了疫情；在文明城市创建中，段平礼带领志愿者协会成员深入开展社区志愿服务，为老年人免费理发、与医院联系，为辖区群众提供免费义诊，为辖区居民排忧解难。“今天，量了血压，还免费理个发，在门口都能享受到免费服务，这要感谢志愿者们的服务！”小区季大爷开心道。

2022年，疫情防控形势严峻。该街道新时代文明实践所志愿者服务站闻令而动，组织近60名党员志愿者赴13个疫情防控点，用“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神凝聚成一股磅礴的战“疫”力量。从初接疫情防控志愿服务的担当到数日沿街站岗始终如一的坚守，志愿者们以认真负责的态度，凝聚起共同抗疫的强大合力。

整合资源，打造党建新矩阵，建设志愿服务阵地

2017年始，该街道志愿服务首先以刘洼社区为试点开展志愿服务，次第在机关和5个社区全面铺开，针对积极踊跃参与的志愿者，成立6支志愿服务队，设立6个志愿服务基地，搭建党群联系的桥梁，不断充实壮大志愿服务队伍。

加强党群联系，队伍建设有基地。围绕志愿服务，以新时代文明实践所（站）为基地，作为党建引领基层治理阵地建设的有力补充，建设辖区特色功能室，不断完善志愿服务阵地的内涵与延伸。

凝聚人心力量，整合资源有优势。城东街道志愿服务，在机关和各社区依托现有的文体场所，建设新时代文明实践所（站），实现有场所、有队伍、有活动、有机制的标准，结合群众实际需求，打造居民家门口的新时代文明实践阵地，在群众身边开展喜闻乐见的志愿服务活动。

依托站前岗亭，服务人民有温度。“您好，阿姨！我来帮您搬行李！”“自助购票先点‘购票’，然后选择您要购买的车次……”每年春运期间，探亲流、学生流、务工流增加。位于城东街道辖区的信阳高铁东站站前广场上，该街道在出站口设置学雷锋志愿服务岗亭，他们头戴小红帽，身穿志愿服，为广大旅客提供文明引导、购票换乘、行李搬运、秩序维护等志愿服务，让南来北往的旅客感受到了信阳的温暖。

聚焦需求，推动服务全覆盖，填补公共服务空隙

多年来，围绕街道党工委中心工作，紧跟社会热点、发展的难点，该街道志愿服务始终着眼于服务辖区社会发展大局、落脚于服务民生大小事。

疫情防控时，志愿者们在防疫卡点、核酸采样、居家上门等各类防疫服务中，不畏艰险；创文创卫攻坚战场上，志愿者们走街串巷，打扫卫生，文明劝导等，任劳任怨；打造辖区良好营商环境时，志愿者们踊跃收集企业问题、整理惠企政策、举办惠企讲座，诚意满满；暑期防溺水，志愿者们在烈日下排查危险水域，入户宣传也不辞劳苦……

定期组织开展全民阅读、元宵节猜灯谜、端午节送粽子、家风家训讲座、防范电信网络诈骗宣传、青少年安全守护知识讲座、广场舞比赛等，每年组织开展线下活动30余场，不断丰富辖区居民的精神文化生活，努力提升公共文化服务效能。

随着志愿服务的常态化，该街道新时代文明实践所志愿者服务站以党的二十大精神为指引，在社区便民志愿服务、文化习俗志愿服务、声讨环境志愿服务、应急救援志愿服务等领域，积极开展各类便民志愿服务活动。