本报讯（记者 袁野）为进一步加强我市导游员、红色讲解员队伍建设，更好地展现导游员、红色讲解员的精神风貌，不断提升业务素质和服务质量，推动全市文化和旅游高质量发展，6月4日至5日，市文化广电和旅游局举办2023年信阳市导游员暨红色讲解员提升培训班。

本次培训围绕“行走河南·读懂中国”“展行业风采，绘文旅新篇”“讲好红色故事，传承红色基因”等重大主题，聚焦导游员(红色讲解员)职业修养、业务知识、讲解技能、沟通协调、应急处置和文明旅游引导等内容，以专题授课、研讨交流方式，进一步提升全市导游员、红色讲解员讲解词撰写能力、讲解技巧、处理突发事件能力。

据悉，此次培训班是2023年信阳市旅游服务质量提升系列活动的重要组成部分，是落实2023年全市旅游服务质量提升工作推进会会议精神的具体行动。与会人员纷纷表示，此次培训十分及时、非常必要，三位授课老师站位高、理念新，内容翔实、指导性强，对进一步提高思想认识，明确努力方向，以及提高导游员、红色讲解员讲解词撰写能力，熟练掌握讲解技巧，应对突发事件具有很强的指导意义。