本报讯（陈博文）“‘数电票’既方便又高效，以后不用来回跑了，而且随票辅导服务非常到位，操作上手也特别快，为税务部门的优质服务点赞！”信阳中浩代理记账有限公司的财务负责人任浩在开出第一张“数电”发票后表示。

为进一步降低征纳成本，提高办税便捷度，优化税收营商环境，南湾湖风景区税务局立足工作实际，务实工作举措，扎实做好“数电”发票推进工作。

完善配置强保障，协同配合提实效。该局全面检查、梳理“一户式”2.0中网格化配置情况，不断完善网格员配置、网格事项分派，确保系统设置正确，系统分派流程畅通，杜绝因分配设置错误产生待分配事项的情况。加强协同配合规范数电票网格化待办任务办结流程、辅导记录，进一步提高纳税人辅导准确性、及时性、实效性。

多方宣传优服务，减少打扰促和谐。该局注重宣传广度，做到“线上全覆盖，线下无死角”。采取开展座谈会宣传、征纳互动平台信息推送、微信税企群等方式，为纳税人送去“数电”发票操作大礼包。精细服务，做到“工作协同、无风险不打扰”。将“数电”发票宣传工作与优化税收营商环境工作相结合，同心同力，协同宣传培训，减少对纳税人不必要的打扰，不断提升纳税人满意度。

内外培训解疑难，优化服务夯基础。该局组织税务人员开展“数电”发票业务培训，深入学习《全面数字化发票开具相关操作》，确保内部人员熟练掌握“数电”发票业务知识和系统操作流程。积极开展“数电”发票辅导情况“回头看”工作，自查已受票纳税人是否存在没有实际接受辅导、已接受辅导但仍不熟悉政策、不会系统操作等情况，进行“一对一”专员辅导，从根源解决问题。制作《“数电票”—遇到问题怎么办？》操作视频，详细介绍“数电”发票用票流程、开票流程、操作问题等，提高纳税人对“数电”发票的了解程度，为后期“数电”全面推广奠定了基础。

目前，该局已对辖区420户纳税人进行了“数电”票“面对面”宣传和线上线下“点对点”辅导，取得了良好效果。下一步，该局将不断总结经验，持续优化举措，加大对“数电”发票的宣传引导和操作辅导力度，以纳税人为中心，全力提供更优质高效的服务，进一步降低征纳成本，让纳税人缴费人真切感受到办税便利。