本报讯(记者 尹斌)为充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,今年以来,息县不动产登记中心结合中心业务量大、人流量多等特点,在“不动产+服务”上聚力,以“解难题、速登记、优服务、树形象”为目标,因地制宜打造“息速登”党建品牌,推动党建和业务工作深度融合。
“党建+窗口建设”,营造“暖心”品牌。该中心充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在行政审批大厅设置党员“先锋岗”“绿色通道”“企业专窗”“办不成事”反映窗口,严格落实“容缺受理制”“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”,在咨询引导、收件受理、缴费领证、上门服务等环节推行“一窗受理、并行办理”,实现了“进一个门、交一套资料、只跑一次”的改革目标。
“党建+队伍建设”,锻造“铁军”队伍。该中心修订完善《息县不动产登记中心内部管理规定》《息县不动产登记中心作风问题常态化排查制度》《不动产登记全流程廉政风险防范手册》等内部管理制度,采用集中培训、专题辅导等形式加强业务培训,严格实行先培训、再上岗。建立周一例会制度,持续开展为民服务宗旨教育,引导工作人员牢固树立服务意识。同时,通过开展培训、定期轮岗等形式,不断提高登记人员的政治素质和业务能力。通过开展“文明服务在窗口”“文明服务标兵”“三亮三评三比”等评选活动,努力锻造一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的不动产登记“铁军”队伍。
“党建+廉政建设”,打造“干净”环境。该中心坚持把不动产登记领域廉政建设作为优化营商环境的重要抓手,将纪律规矩挺在前面,把全面从严治党的要求落到实处。坚守纪律底线,树立“红线”意识,把严的主基调长期坚持下去,努力营造“干净”登记环境。坚持严管厚爱相结合,为党员干部履职尽责、担当作为提供坚强保障。加强监督执纪问责,严肃查处违纪违法问题,坚决维护良好的登记秩序。
“党建+创新改革”,塑造“保姆”服务。该中心围绕打造“政策最优、流程最少、效率最高、服务最好”的营商环境,坚持以群众和企业的需求为导向,凝心聚力,全面推行交房(交地)即办证,全力化解不动产登记历史遗留问题。推出“不动产登记非公证继承”“单方申请即登记”“工业标准厂房分幢分层登记”等便民利企创新典型案例,将窗口前置至乡镇、法院、银行、售楼部,将便民服务送到群众家门口。
“党建+便民服务”,塑造“标杆”形象。该中心坚持党建领航业务工作,不断优化服务,组建不动产登记党员先锋队,以“我为群众办实事”活动常态化推进为引擎,不动产登记窗口党员干部带头下沉社区送服务,走进群众家中,为老弱病残孕等特殊群体提供上门服务、延时服务、送证服务。走进企业,为企业进行业务指导、协助办证,推动企业登记业务加速办。
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