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对于怎么抓的问题，信阳早有部署。

在今年年初召开的全市项目建设和招商引资动员大会上，藏着答案：一手抓项目促发展，一手抓治理解难题。

把发展与治理放在同等位置，是因为在流量面前，主动和真诚才是最大的“必杀技”，才能打动“善变”的Z时代们，真正变“流量”为“留量”。

用彩蛋打造“护城河”

彩蛋是什么？

在游戏里，它其实就是游戏开发者和玩家开的一个玩笑，用游戏之心、玩家之心放置的一个小礼物，一旦被误打误撞触碰到，就能解锁。那种意外与获得感，满满当当。

当然，彩蛋还有另外一个特性——可以反复刷。

比如，2022年末，央视网发布了藏有132个文化彩蛋的《清明上河图》，用长卷记录十年的热闹非凡。

很多网友反复观看，试图集齐这132个文化彩蛋，也因此收获了宣传中不可多得的沉浸感。

开个脑洞，城市宣传中，我们是否也可以放置一些彩蛋，为的是给游客们一个再次来信阳的理由。

洛阳的经验可以借鉴：

5月1日当天，老君山景区达到最大游客承载量，近千名未预约成功的游客“扑了个空”。

老君山景区向在场每一位游客都送上这样一张“欠条”，还有奶茶和鸡腿。

“欠您一次旅行”的彩蛋一出，不仅抚慰了在场“望山兴叹”游客们的“意难平”，还引得网友盛赞“有格局、有创意、有诚意”。

其实，造彩蛋，我们也有尝试：

为感谢在第31届信阳茶文化节期间辛勤付出的工作人员和大学生志愿者，5月7日晚，信阳举办了“青春的光”五四青年节欢乐派对暨第31届信阳茶文化节特别专辑活动，并开启了青年营地大学生活动季，让更多人逃离碎片化线上社交，回归线下沉浸式社交。

但是，总感觉我们距爆款还差点“火候”。

可能这把“火”，是要真正地思考如何用彩蛋打造城市的“护城河”。这样，也就在危机公关中，不用什么作为也能成为谅解备忘录的存在。