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延时不断档 全年不打烊


固始县政务服务中心创新政务服务模式

本报讯(刘玉蓉 李秋明)“谢谢你们牺牲休息时间为我们办理业务,解了我的燃眉之急,非常感谢。”5月7日,来固始县政务服务中心不动产登记窗口办理业务的豫申粮油工贸有限公司负责人黄志忠对工作人员连声道谢。

近日,为深化“放管服”改革,优化营商环境,把“我为群众办实事”做实做细,提升惠企便民服务水平,固始县政务服务中心探索政务服务新模式,延伸政务服务改革新触角,推行政务服务惠企便民“延时不断档、全年不打烊”服务。

固始县政务服务中心采取正常工作日延时服务和双休日、节假日错时服务,通过现场受理、预约受理、远程办理等方式开展医保、公安户政、卫健委、住建局、房产、不动产等多类与企业群众息息相关的高频事项。

同时,该中心根据线上预约情况、实际运行情况对双休日、节假日服务窗口及所办事项进行动态调整,最大限度满足群众对行政审批和公共服务的需求。

此外,该中心高度重视开展延时服务工作,细化工作安排,狠抓工作落实,确保延时服务期间工作不间断、标准不降低、服务不减质。

固始县政务服务中心主任祁成竹表示,下一步,该中心将持续完善“延时不断档、全年不打烊”服务配套措施,逐步扩展场景事项应用领域,不断提高服务质量和水平,以实际行动消除办事企业群众的痛点堵点,真心真意服务企业群众,为企业群众提供更近、更快、更高效的政务服务,帮企业实际发展群众切身利益解难题、出实招、办实事。

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