本报讯（韩 亚）4月是税收“大征期”。为平稳应对办税高峰，日前，固始县税务局通过“政策宣传、优化服务、应急辅导”等方式，打出便民服务组合拳，全力保障“大征期”顺利运行。

政策宣传走在前，税收优惠心有数。该局印发宣传资料，各办税服务点通过税企交流微信群、豫税通、云税直播向广大税企进行政策推广和宣讲。持续开展“万人助万企”活动，实地走访企业，帮助企业及时了解税收优惠政策变化，在申报纳税期做到心中有数。

优化服务简流程，便民办税提速度。该局召开专题会议，研究部署征期工作，借助第32个全国税收宣传月和“便民办税春风行动”，切实将税费优惠政策和优质服务送给每位纳税人，在远程教办、远程帮办、“智慧微厅”“教您办”视频码的助力下，妥善解决纳税人申报操作、发票业务等热点难点问题，分类提供办税指引。不断完善网上办税、实体办税、自助办税等多元化办税服务体系，优化纳税人办税体验，积极引导纳税人利用自助办税终端到自助办税区办理涉税业务，缩短纳税人办理涉税事项的准备时间。

应急辅导攻难题，贴心为民解忧愁。该局制定应急预案，进行错峰申报提醒，制作分税种申报小视频提供现场教学，建立疑难问题快速响应机制，组建专家团队和应急后备队，全力为纳税人提供贴心服务，确保疑难问题得到及时解决。

办好惠民事，服务现代化。该局不断简化涉税事项办理程序，缩短办税时限，推动税费服务从“线下”转移到“线上”，事项办理从“上门跑”到“在家办”的转变，让税务春风持续吹拂到千家万户。