本报讯（岳 锋 彭一洁）“按要求提交材料，不到30分钟就办好了医保报销。”近日，在新县市民之家办事大厅，刘大姐高兴地在“好差评”系统上给予“非常满意”的评价。

近年来，新县纪委监委坚持把清廉建设作为优化营商环境、规范政务服务、提升服务效能的重要抓手，推动打造“清廉窗口”，着力营造廉洁高效的政务服务环境，打通便民利企“神经末梢”。

压紧压实政务服务等职能部门主体责任，督促摸清权力“家底”，厘清权责范围，研究制定“最多跑一次、当场办结、不见面审批、一网通办”等9类事项清单，将35个部门2142个事项全部纳入大厅集中办理，下沉乡镇级事项154项、村级事项33项，做到“清单之外无权力”。坚持源头治理，力戒形式主义、官僚主义，要求各部门持续开展“减环节、减时间、减材料”行动，坚决杜绝“无意义证明”实现办事提供材料减少60%以上。杜绝暗箱操作，防控廉政风险，坚持受审分离，实现“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的闭环式审批模式，变“权责清单”为“廉洁清单”。

坚持“室组”联动，在政务服务大厅专设纪委监委监督窗口，实行领导带班和全员轮流值班制度，实现监督全天候、零距离。派驻第三纪检监察组发挥“贴身”监督优势，督促在政务服务大厅外显眼位置设立“亮身份、亮职责、亮承诺”廉政墙，在大厅内走廊、桌面等区域设置廉政标语、图片等，涵养严守廉政纪律、改进工作作风、提升服务水平的思想自觉和行动自觉。积极开展“互联网+监督”模式，创新采用AI智能回访技术，推广运用“好差评”系统，围绕政务服务评价结果跟进监督，倒逼工作作风转变、服务能力提升。