本报讯（齐 凡）“以前我以为出口退税只是书面政策，没想到这是真金白银的实惠。有国家政策保驾护航和税务稽查部门的贴心服务，我们的跨境电商业务一定会越来越好！”信阳某茶叶出口企业电商业务部负责人收到税费减免通知时激动地说。

今年以来，市税务局第一稽查局认真落实国家相关税费改革政策，充分发挥税收服务职能，重点对跨境电商业务的小微企业进行贴心服务、精准帮扶。为保证服务工作落到实处，该局抽调骨干成立专班，对辖区相关企业进行深入调查摸底，利用大数据分析，按照企业性质、发展规模、所属行业和信用等级等进行精准识别，分门别类梳理成册，做到企业情况心中有数、政策指导分类有序、答疑解难目标明确和税惠支持精准落地。

“市税务局第一稽查局税惠服务接地气，企业发展有底气。”高质量的税惠服务赢得了纳税人的普遍赞誉。为确保税惠政策持续发力，税惠红利精准落地，该局积极开展业务大比武、岗位大练兵活动，从普通职工到党员干部，学知识、比技能、优服务蔚然成风。通过持续开展专业培训、常态竞赛，全局上下业务素质显著提升，稽查服务更加规范，股室协作密切高效，以纳税人需求为导向，以优化营商环境为方向，不断拓展纳税服务工作的广度和深度，有效提升了纳税服务质量和效率。