本报讯（记者 李 宇）近日，信阳高新区召开2023年优化营商环境工作推进会，对今年优化营商环境工作作出系统部署。

过去的一年，信阳高新区深入贯彻中央、省市关于优化营商环境工作决策部署，紧扣“1335”工作布局，围绕优服务提效能，坚持把利企便民作为工作重点，全力优化政务服务、法治建设、人才发展、助企纾困等环境，在打造一流营商环境上持续发力，不断提高市场主体的获得感和满意度，奋力在全区优化营商环境工作上迈出新步伐、实现新跨越，为全市打造最优营商环境贡献高新力量。

当下，信阳高新区坚持突出问题导向，紧扣关键环节，在改善“硬环境”、优化“软环境”，举全区之力全面建设“审批最少、流程最优、机制最活、效率最高、服务最好”的营商环境，推动高新区在更宽领域、更深层次、更高水平上实现追赶超越。

建立健全优化营商环境工作机制，确保各项工作成果长效化。信阳高新区将持续加强组织领导，统筹推进高新区优化营商环境工作，制定营商环境投诉工作实施方案，对外公布投诉电话、投诉邮箱，形成闭环工作流程。同时将优化营商环境工作作为重点督导内容进行督导，结合市营商办的“企业满意度月通报”情况，抓好整改，坚持每月一调度、每月一优化。

强化部门联动协作，实现企业服务精准化。信阳高新区将一方面按照《信阳高新区优化营商环境推进包联部门回访企业工作实施方案（试行）》要求，把包联回访企业工作作为优化营商环境的重要抓手，加强联动，形成工作合力，推动包联人员保持包联工作的经常性、稳定性、长期性，定期到所包联的企业进行回访活动，掌握企业经营情况和诉求；另一方面针对企业不同类型诉求，按照职能划分工作权限，多部门联动协调，明确专人，列出清单，在不同时间节点予以解决，打通优化营商环境“最后一公里”。

夯实助企根基。创新服务再提速。信阳高新区将坚持以企业首席服务员为抓手，明确职责，强化担当，做到企业服务的“五到位”，当好惠企政策的宣传员、项目手续的代（带）办员、解决企业问题的协管员、创造营商环境的服务员，推动营商环境工作走深走实，全力提升企业满意度。在政务服务优化上，集合职能部门业务骨干组成优化政务服务工作小组，推动“一件事一次办”、“容缺受理、告知承诺”“免申即享”“一证通办”“四电”标准化建设等便企创新举措的落地和流程优化，结合国家级高新区优势，不断探索在企业开办、项目建设领域的创新举措，努力推动审批和监管分离，实现“一枚印章管审批”。

信阳高新区还始终把构建亲清政商关系作为优化营商环境的重要内容，当好服务员，守住红线底线，做到“亲”的有原则、守法纪，“清”的有温度、有感情，以亲清关系助推企业壮大、产业做强、发展提速，切实维护经营主体合法权益，提高群众满意度和企业发展信心，营造“招商引资政策最优惠、兑现最诚信、流程最简便、到位最及时”的政策服务环境。

在信阳高新区召开2023年优化营商环境工作推进会，信阳高新区党工委书记、管委会主任徐明春向全区上下发出号召：要带着推动高新区加快发展的强烈使命，带着全心全意为人民服务的深厚感情，凝心聚力、真抓实干，全区一盘棋、上下一条心，以最优的营商环境擦亮国家级高新区名片，推动高新区高质量发展。