本报讯（记者 潘家栋）“上周企业提出的问题已全面解决”“这个问题由我们部门牵头，联合其他职能部门共同推进解决”“‘周一见’企业家座谈会为我们搭建了政企交流平台，效率高、服务好”……今年以来，在上天梯管理区召开的一场场“周一见”企业家座谈，深入了解企业经营状况，广泛收集意见建议，针对性地提升该区营商环境，加快推动经济社会高质量发展。

打造“亲清”政企关系。全力服务企业发展。该区制定了《上天梯管理区营商环境优化提升行动方案》，召开了优化营商环境工作推进会，确定了《上天梯管理区优化营商环境工作奖惩办法》，出台《上天梯管理区优化营商环境“五不准”规定》《上天梯管理区工业发展十条措施》等惠企文件，进一步明确提升营商环境的目标、任务、责任、奖惩措施等，加强首席服务员与企业的沟通交流，高效推动中央、省市一揽子纾困惠企政策落地见效，切实帮助辖区企业解决生产、经营、流通、融资等难点痛点堵点问题。

上天梯管理区持续推进“一门受理，全程代办”政企服务，提供建设项目审批全流程的咨询、指导、代办服务，协调解决项目建设过程中的水、电、气等市政基础设施接入服务。“结合工作实际，我们研究制定了工业物流仓储类项目‘拿地即开工’服务流程图，实行项目审批服务‘一门受理、全程督办’，通过专班、企业、部门联动，建立起高效的项目服务流程，提前介入服务，实行帮办代办，实现了‘企业吹哨、部门报到’。杭萧钢构（信阳）有限公司建设项目、医药集团建设项目服务取得了较好的成效。”4月4日，在医疗集团建设项目工地，该区主要负责人表示。

如何高效率发挥“首席服务员+项目专班”的最大功效？上天梯管理区有着丰富经验。一批批首席服务员深入辖区企业一线，把“问需于企业，问计于企业”作为优化提升营商环境的有效抓手。一次次“把脉问诊”，不断摸清企业在发展过程的难点、痛点和堵点，再深入分析制约优化营商环境的顽疾症结，最终制定出切实可行的措施，有效解决“政策梗阻”问题，解决服务企业“最后一公里”问题，破解项目建设落地难问题，努力实现项目早日投产达效。

该区主要负责人还表示，以“周一见”企业家座谈会为抓手，结合上天梯管理区营商环境优化提升行动部署，进一步转变作风、强执行、履承诺，坚决破除营商环境中的难点、痛点、堵点，在全区形成重商、亲商、爱商、护商的一流营商环境，为上天梯经济社会高质量发展增光添彩。