本报讯（马 玲）“稽查人员在检查之前为我们辅导政策、解答疑惑，检查之后又进行电话回访、提示风险，这种执法方式让我们感到心服口服。”某企业财务负责人说。在检查初期，市税务局第二稽查局稽查人员告知企业相关税务稽查事项，没有第一时间得到纳税人的积极配合，甚至存在一定的抵触情绪。针对纳税人的顾虑，稽查人员坚持说法理、摆事实，耐心劝解纳税人依法接受税务稽查，在“说理式执法”的引导下，取得了纳税人的理解和认同，促使纳税人知法明理、遵法循理积极配合税务稽查工作，切实做到了以理服人、以据服人，帮助企业规范涉税行为，促进企业精准纠错、及时补正。

近年来，该局围绕税收执法规范化建设的目标，秉承执法与服务同行的理念，优化稽查执法方式，聚焦纳税人“急难愁盼”问题，以实际行动积极践行“说理式执法”，持续提升纳税人满意度。

据悉，为不断优化营商环境，提高纳税人税法遵从度，该局积极组织召开“说理式执法”专题业务培训。培训内容围绕法理、事理、情理对“说理式执法”的概念、意义和要求进行深入浅出的介绍，并从“说理式执法”的文书范本入手，结合具体案例详细讲解稽查执法工作的取证、执行、文书制作等环节要点和常见问题，提高了稽查人员的执法水平和办案能力，为推动稽查工作高质量开展奠定了良好的基础。

此外，该局挂牌成立了公职律师涉税争议咨询调解中心，建立咨询调解团队，由公职律师、优秀业务骨干和取得法律职业资格证、税务师资格证的税务干部组成，通过涉税争议咨询、说服劝导、组织调解等方法，引导纳税人知法懂法用法，合理表达利益诉求，促使涉税矛盾纠纷早介入、早疏导、早化解，充分发挥公职律师在推进依法治税、依法行政中的重要作用。

该局相关负责人表示：“‘说理式执法’的运用，不仅增强了稽查执法的透明度，还充分尊重和保障了纳税人知法知情知理的权益，减少了纳税人的抵触情绪，增强了税企之间的理解和信任，更好地化解了执法矛盾。下一步，该局将进一步以优化营商环境为目标，开展柔性执法，运用查前辅导、说服教育、警示约谈等非强制性执法方式，实行审慎包容监管，给予纳税人自我纠错空间，以真诚服务促进有效监管。”