本报讯（李晓畅）一年春作首，百事行为先。进入2023年，市供水集团公司以市场主体满意度为导向，胸怀为民服务的使命担当，拿出“闯”的精神、“干”的作风、“快”的效率、“优”的服务，通过服务走访、抄表跟踪、巡线巡查、热线回访等方式，构建纵向到底、横向到边的“网格化”管理，对用水“疑难杂症”落实“主动办”“兜底办”，全环节、全覆盖、全流程为市场主体提供个性化、精细化、便利化服务，助力打造最优“获得用水”的营商环境。

第一季度，该集团公司积极响应市委、市政府以及市城管局“开局即冲刺、奋力拼经济”的要求，将持续改善获得用水营商环境作为目标，全力以赴为企业安心发展保驾护航。近日，该集团开展“服务企业送温暖”大走访活动，为我市用水报装企业送上量身定制、一对一个性化的“明白卡”，将供水服务精准送达，助推社会经济高质量发展。为期3天的走访过程中，该集团与各企业负责人逐一面对面交流，询问项目建设情况，了解用水过程中遇到的难点、诉求和建议，有个别企业咨询楼盘竣工后续资料需办理事宜，带队负责人当即做出安排，由工作人员上门服务，无需企业来回跑路。针对各企业不同情况，走访人员围绕助企纾困政策和供水服务内容，进行宣传、解读，大力推广供水业务事项“网上办”“掌上办”，让企业听得明白、看得了然、容易操作，助力市场主体做大做强。