本报讯（莫亚赟）近年来，建行信阳分行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，将消费者权益保护明确纳入经营发展战略，积极培育消费者权益保护的企业文化，开展消费者权益保护宣传教育，全面构建消费者权益保护工作体系，推动客户战略向纵深发展。

该行持续加强消费者权益保护工作，让金融知识宣教工作融入乡村振兴战略，依托“裕农通”服务点，扎根乡村，走进乡镇社区、企业等，持续普及存款保险、反赌反诈等热点金融知识，助力乡村百姓提升金融素养。在全市各乡村“裕农通”服务点，加快推进“裕农通”服务点“非金融功能”的叠加融合，将消费者权益保护功能有机融入“裕农通”平台，达到知识宣传、客户咨询、疑难化解、形象展示等多重效果。不断深化公众对社会热点金融知识的认知和理解，对服务点业主进行了消费者权益保护常识的培训，有效保护了金融消费者的权益，提高了人民群众防范金融风险的意识。

据悉，建行罗山支行近日积极承接政府消费券发放工作，通过“建行生活”APP面向罗山人民发放商超、餐饮、家电等多种品类、不同面额的政府消费券，助力社会消费“回补”增长。“疫情让老百姓习惯了网购、线上团购，我们这种实体超市真是越来越难干。自从超市入驻了‘建行生活’，许多活动都能参加。这次消费券的发放，更是增加了店里的人气。最近，我店的单日销售额能比去年同期高出30%到50%，真是太感谢建行了！”当地一家连锁超市的经理通过电话向对接超市的建行罗山支行负责人表示谢意。

该行将持续推动消费者权益保护与业务深度融合，以新思维、新举措和新面貌迎接重重考验，把消费者权益保护工作向纵深推进，坚持客户至上，践行社会责任，持续巩固与消费者之间和谐、共赢的良好金融消费关系。