本报讯(记者 尹 斌)今年,息县将政务服务移动端“豫事办”推广使用工作列入政务服务“十件民生实事”清单,做好“豫事办”宣传推广,丰富“豫事办”使用场景,全力提升“豫事办”注册使用率。
做好宣传推广。该县政务服务和大数据管理局在政务大厅布置“豫事办”下载注册宣传展板,使用室内大屏播放推广视频,在政务服务大厅微信公众号上发布使用指南,将“豫事办”宣传推广和时事热点结合,利用“高考查询”“健康码”“电子证照”等热点便民服务开展专项推广活动,进一步提升“豫事办”宣传推广效果。
丰富使用场景。“豫事办”目前包含社保缴费、社保查询、社保资格认证、公积金、婚姻登记预约等高频便民服务,通过“豫事办”扫码亮证,在医疗、社保、不动产等相关事项办理中实现“一证通办”“免证可办”,推进电子证照在政务服务移动端的广泛应用,让“展码亮证”在该县政务服务大厅成为快捷舒心的政务办事新体验。
做好线上线下融合发展。该县政务服务和大数据管理局全力做好兜底服务,在政务服务大厅设置了网办区和老年人服务专区,群众在帮办代办工作人员的协助下,通过“豫事办”人脸识别,不用再到办事窗口,就可以快捷办理相关业务,提升了基层政务服务效能。
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