本报讯(李晓畅)近期,按照市城市管理局要求,市供水集团公司针对中心城区的229个小区,采取“四入四查”的方式,与节水城市创建结合、与供水执法检查结合、与宣传供水常识结合,开展2023年第一季度“拉网式”供水安全排查活动,倾心倾力做好中心城区供水服务工作。
周密安排,全面排查。该集团公司抽调专业技术人员组成6个排查小组,对标“五个方面”、集中3天时间,对卫生管理制度是否健全、清洗消毒操作是否规范、设备材料是否符合要求、安全防范措施是否到位、设备设置是否安全合理等,进行全面摸排;根据对二次供水泵房、小区物业以及居民家中的排查结果,建立详细的“一小区一台账”,形成可供参考、分析、研判的数据库,为全市供水安全保障工作提供可靠依据,打造安全供水“一盘棋”的格局。
主动问需,精准服务。该集团公司始终以最坚决的态度、最迅速的行动、最有力的举措,致力于最优质的服务。此次6个供水安全排查组,脚踏星辉,迎着朝露,详细地查看了二次供水泵房运行管理情况,与物业一起分别进入高、中、低层用户的家中,了解用户家中的用水情况,倾听用户对供水方面的意见建议。
直面问题,立行立改。本次排查,该集团公司坚持“清查细节、整改到位”的原则,按照行业要求规范指导物业对二次供水设施设备进行保养维护,要求现场整改到位。公司将用户和物业提出的意见建议进行汇总整理,优化服务方式、提升服务效能,出实招、办实事,全力解决好人民群众的用水需求,真正实现从“源头”到“龙头”全流程安全、优质供水。
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