本报讯(李晓娟)“好闺女,好闺女,太感谢你了。”2月9日,K822次列车抵达终点站后,90岁高龄的李奶奶握着乘务员夏秋玲的手念叨着,并且颤颤巍巍地举起手臂,向夏秋玲竖起了大拇指。
事情还要从2月8日说起。当晚,列车2号车厢麻城站迎来一位90岁高龄的李奶奶和她的小孙子冯力。因为第一次独自带奶奶出远门,而且铺位还不在一起,冯力对奶奶的照顾显得有些慌乱。
正在冯力手足无措之际,乘务员夏秋玲及时发现,并且伸出了援手,她耐心地与其他乘客协商,帮助冯力和李奶奶把铺位调在一起,方便照顾。在安置好铺位后,夏秋玲贴心地为李奶奶打来开水,并且搀扶老人去卫生间。在夜间巡查的过程中,夏秋玲发现老人并没有入睡,而是靠在铺位上望着窗外发呆,她意识到或许是火车的环境让老人有些不适应,于是她与李奶奶唠家常,缓解老人的焦虑。“我不太会照顾人,都没发现奶奶无法安睡,真是多亏了你们。”当冯力看到夏秋玲暖心细致的照顾奶奶,连忙道谢。
分别时,李奶奶恋恋不舍地握着她的手,称赞她工作做得好。夏秋玲说:“大娘,这都是我们应该做的,您以后坐火车有啥需要的尽管跟我们乘务员说。你对我工作的满意,就是我们前进的动力。”
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