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一端在手 信息全有

上门走访 排忧解难


罗山县供电公司助力复工复产

本报讯(魏思平)近日,罗山县供电公司成立8个工作组,分别深入30多家企业,开展上门走访服务,助力企业复工复产。

双节过后,罗山县各企业复工复产,快速进入生产经营状态。为助力企业复工复产,罗山县供电公司第一时间制定走访服务企业方案,主动上门服务,把服务送到企业车间、生产一线,为企业生产提供可靠供电和优质服务。

走访企业过程中,罗山县供电公司采取领导带队、逐级包干方式开展,对“万人助万企”重点企业、罗山县支柱性企业、“三个一批”重点项目企业,按照“增强保障、固稳桥梁、送上服务、解决难题”要求,全覆盖式开展走访工作。

每到一处企业,该公司都积极主动了解企业用电需求、负荷控制方式、用电安全管理等生产经营情况;收集客户关心关注的用电问题,听取客户对供电服务的意见和建议,宣传优化电力营商环境的服务举措;组织工作人员检查企业安全用电情况,协助客户开展安全用电隐患排查,以认真倾听、快速响应、及时解决的态度,用心用情用力帮助企业发展。

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