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锦旗赠给“店小二”


□罗玉兰 肖昌鹏 周景景

“我想感谢一下梅丹同志,多亏她热情周到的服务,我才能顺利办理房产过户手续。”昨日,叶先生将两面写有“热情真诚可信赖 服务专业效率高”“优质服务为民解忧 热情服务廉洁高效”的锦旗送到了商城县政务服务中心,对该中心工作人员的暖心服务表示感谢。

原来,2月7日,叶先生来到商城县政务服务中心办理二手房过户业务。因房产属于自建房,手续较为烦琐,叶先生是在卖方带领下进行相关业务办理,卖方要求叶先生负责业务办理期间的吃住费用和来回路费,所需费用大约6000元。工作人员梅丹了解情况后,主动协调窗口及后台工作人员,仅用一个工作日就顺利办结所有业务。叶先生对此十分感激,对商城县政务服务中心的高效服务大加赞赏。

自“放管服效”改革开展以来,商城县政务服务和大数据管理局不断加大优化营商环境工作力度,在简化政务服务事项办理流程的同时,注重政务服务能力的提升,建立了帮办代办服务体系,推出了“帮办代办”“容缺受理”“上门服务”等多项服务措施,提升服务质效,进一步营造了良好的营商环境,让群众和企业切实感受到政务服务的“速度”与“温度”。

接下来,该局将围绕“办事更快、服务更好、程序更简”的工作要求,始终坚持热情、优质、规范、高效服务,继续发扬“店小二”精神,让审批效能全面提速、审批服务全面升级。

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