本报讯(记者 李亚云 周 涛 袁 野)自我市全力拼经济、奋战开门红的号角吹响以来,全市上下闻声而动、听令而行,各部门各行业迅速集结,掀起“拼经济”的热潮。在满城春潮涌动的时节,记者步入市卫健委行政服务窗口,见证我市卫生健康行业的服务“加速度”。
“短短几分钟时间就完成了护士执业证书执业地点变更,这样的办事效率值得点赞。”昨日,在市行政服务中心卫生健康办事窗口前,来自圣德医院的护士丁梦茹向窗口服务的工作人员竖起大拇指。因工作关系变动,丁梦茹的护士执业证书需要办理执业地点变更。通过网上提交、医院审核通过、窗口办理三个环节,丁梦茹顺利完成职业地点变更,信心满满踏上新的职业旅程。
“只进一扇门,只到一个窗,只跑一趟路,一次办成事。这‘四个一’就是我们践行的服务标准。”市卫健委行政审批办公室主任行民告诉记者,2022年市卫健委审批办共办结审批事项2918件。其中承诺件办理108件,即办件为2810件,占全部办件量的96%,群众获得感、满意度全面提升。
为群众服务,帮企业解困,是市卫健委审批办日常工作的两大主阵地。近日,市第六人民医院(原市精神病院)因二级甲等精神病院创建工作向市卫健委审批办申请帮助。接到申请后,市卫健委审批办立即牵头组织等级评审专家赴市第六人民医院指导相关创建工作,帮助医院扫清创建路上的“拦路虎”。
在充分了解市第六人民医院等级创建工作的具体情况后,市等级评审专家们随即采取集中培训、查阅资料、现场查看及访谈等形式,对照评审标准就医疗质量、院感、护理、药剂、医院管理及自评资料准备等方面进行了全面指导并给予有效建议。在专家们的指导下,市第六人民医院创建思路更加清晰、明确,创建工作再上新台阶。
近年来,市卫健委审批办紧紧围绕《河南省三级医疗机构2020—2025设置规划》,持续发力,强化指导,积极推进我市公立医院提质晋级。先后对罗山县人民医院、潢川县人民医院、信阳市妇幼保健院、平桥区中医院三级医院创建工作开展全过程指导服务,确保了4家医院优质高效地晋级为三级医疗机构。目前,我市三级医疗机构13家,其中县级三级医院达到9家为全省最多。医疗机构的提质晋级有效地解决了我市医疗资源分布不均衡问题,医疗服务能力显著增强,群众就医需求得到根本保障。
“为群众做好政务服务、帮助企业解困,是我们审批办应尽的职责,我们将以‘三服务大比武’活动为牵引,更加努力地提升能力,把政务服务工作做得更实、更细、更好,进一步以材料减下来、时限压下来、数据跑起来、效率提上来为根本目标,让办事群众在我们真诚服务中获得幸福感,为美好生活看信阳作出我们应有的贡献。”行民说。
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