本报讯（莫亚赟）近日，客户为表达谢意，向中国建设银行潢川支行汪云武送上锦旗，感谢他急客户之所急，联系跨省银行部门为客户解难题。

原来，该客户有注册公司，其公司客户原在建行上海分行开户，因对公账户未对账，账户被设置只收不付，且账号卡片、网银以及“建行惠懂你”APP均无法正常使用。

因业务要求客户需由法人本人带身份证、营业执照等到开户网点才能解开，但客户非常着急，当时已到年底，客户返回上海也赶不及。

汪云武了解情况后，迅速与开户行上海建行网点电话沟通，展开联系，帮助客户解决一户通问题，账户恢复正常状态，客户可以正常支用。