本报讯(喻国强)近日,商城县供电公司网格服务人员走访商城县先进制造业开发区的某粮油有限公司,详细了解企业复工复产用电需求,通过“三零”“三省”绿色通道,现场完成了该企业的复工送电。
春节后,商城县先进制造业开发区内企业陆续复工生产。商城县供电公司迅速根据企业用电的需求开展“上门问需、助企复工”活动,以基层供电所为单位、以网格服务人员为主体,深入企业用电单位开展节后走访活动,详细了解企业节后生产运行情况,解决企业用电难题,宣讲惠企政策,并依据企业不同的用电特点,为其提供科学安全用电意见。
走访中,对一些企业反馈的用电问题,服务人员及时做好供用电政策的宣传解释;对企业遇到的用电困难,提出解决方案,并及时向企业反馈结果。同时,针对节后企业复电、增容等用电申请,开辟业扩报装“三零”“三省”绿色通道,简化业扩办理流程,实行“一站式”服务,通过“网上国网”APP,实现客户24项办电业务“一次也不跑”,全力为企业节后复工复产,提供优质服务和坚强电力保障,切实当好企业“电保姆”,为企业用电吃下“定心丸”。
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