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商城县:政务服务开启新征程


□罗玉兰 肖昌鹏

“今天一早,我来给我的房屋办理解押,窗口工作人员服务态度都很好,办事效率也很高,很快就帮我办理好了。我要给他们点赞!”2月2日,在商城县政务服务大厅办完业务的市民李峰满意地说道。

新年伊始,万象更新。兔年春节假期刚结束,浓浓的年味还未散去,商城县政务服务大厅已展现新的工作氛围和斗志,工作人员早早到达岗位,着装整齐地端坐在窗口前,以满腔的热情、饱满的状态,全身心投入工作中。工作人员的热心服务赢得了群众的交口称赞。

按照以往经验,农历正月初七至正月十五期间,来办理业务的大多以个人业务为主。商城县政务服务大厅提前安排部署,要求所有工作人员全部按时到岗,做到窗口全开,不留“办事死角”,严格遵守上下班纪律,确保节后各项工作快速步入正轨。

据了解,春节假期过后的第一个工作日,商城县政务服务大厅就接待办事群众700余人次,办理各类业务589件,电话咨询及帮办代办214次,极大满足了群众的办事需求。

开局关乎全局,起步决定后程。新的一年,商城县行政服务中心将继续想群众所想、急群众所急,不断推进各项便民举措,用实际行动践行为民服务的宗旨,为企业群众办事提供更加优质高效的服务,推动审批服务工作高质量发展,助力商城县营商环境持续优化提升,以行政审批“加速度”实现政务服务“开门红”。

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