本报讯（记者 周 涛）“真的很感谢你们，在春节期间保障我们企业的用电稳定。”昨日上午，企业负责人宋世杰对国网罗山县供电公司的党员服务团队服务表示非常满意。

“党员+”“电力医生”服务团队是国网罗山县供电公司创新打造的一支队伍。据了解，罗山县供电公司通过组织党员业务骨干力量，打造优化营商环境“电力医生”党员服务团队，建立长效机制，以“一企一策”制定方案，全过程服务企业电力客户。

据该公司运维班班长朱东升介绍，公司组织“电力医生”党员服务团队，主动上门与客户对接，定期帮助客户开展“义诊”，组织巡视客户产权电力线路及设备，及时全面地排查设备隐患及缺陷。

走访中，公司党员服务团队畅通对接服务机制，深入了解客户的生产经营状况及用电需求。回访时，重点掌握客户用电需求的落实情况，全过程跟进服务进度，及时倾听客户对供电服务的意见和建议，以“走访+回访”模式形成闭环，持续提升客户满意度。

“截至目前，我们已为13家工业企业客户全面完成隐患缺陷排查工作，共计排查37次，消除隐患缺陷51处，为客户节约检修维护费用20万元，进一步助力客户降本增效，提升客户用电可靠性。”朱东升告诉记者。党员服务团队近期将着力在电力保供、提升供电服务等方面下足功夫，采取多项有效措施，切实保障全县电力安全可靠供应。