本报讯（吴秀明）“现在的政务服务太贴心了！我们申请的社团成立一天就顺利拿到了证书，而且还将证书邮寄给我们，真的非常满意！”近日，在市政务服务中心民政窗口办理社团登记的何女士给市民政局发来感谢信表达谢意。

市民政政务服务窗口为方便群众办事，积极转变工作思路，响应市政务服务中心号召，认真推行“网上办”“帮代办”“一件事一次办”等服务。除线下办理外，群众还可根据需要选择网办，只需要通过“河南政务服务网”进入“信阳市政务服务网厅”，根据需要找到办理事项，根据事项“办事指南”准备好相应材料，可以直接选择“网上办理”进行材料上传，实现全程网办。对于不方便全程“网上办理”的群众，可以选择“窗口提交”材料，甚至经过咨询后可邮寄材料通过“帮代办”进行业务办理，真正实现“0跑腿”。

截至目前，2022年市民政政务服务窗口办理业务73件，收到感谢信和锦旗8份，0差评。“金杯银杯不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”，市民政局将始终以提升群众满意度为指引，提高办事效率和服务质量，持续助力营商环境优化，全心全意为民服务。