本报讯（记者 赵 锐）近日，交通银行信阳分行营业部对公柜台接到一通归属地为周口的赵先生的电话。称其与父亲前些年在郑州市中牟县开了一家电力公司，这两年受疫情影响，公司资金周转出现问题，工人的工资迟迟无法发放。于是，赵先生便在交通银行郑州的一家网点申请了普惠贷款，一切手续都准备齐全了，只剩下最后一步开立对公账户即可放款。然而，近期郑州疫情反反复复，且周口也没有交通银行，迫于无奈，赵生先只好打通了几百里之外的交通银行信阳分行的咨询电话来寻求帮助。

交通银行信阳分行营业部对公柜员在了解情况后，立即与郑州的客户经理沟通，为客户规划一个最便捷迅速的解决方案。由郑州的客户经理先上门核实，再由赵先生前往信阳分行营业部办理对公账户，最终成功完成开户业务以及后续的网银配置。赵先生对分行工作人员不断地表示感谢，“现在做生意这么难，交通银行的服务真是给我们解决了大问题！”

据悉，交通银行信阳分行营业部始终坚持一个交行一个客户的服务理念，积极主动承担社会责任，解决客户面临的金融难题，助力企业发展。