□高晶晶

“美好生活看信阳，是我作为一个信阳人的骄傲，在疫情的当下高昂的房贷也使我疲惫不堪……”当群众发来了求助，怎么做才能帮上忙？在市政府的官网上显示，11月4日收到来信。11月18日市住房公积金中心发布了《关于开展商业性个人住房贷款转个人住房公积金贷款业务的通知（试行）》，随后又出台实施细则，有力地解决了群众的燃眉之急。

快速反应，服务是本质。群众如何感受美好生活？从一个个暖心的生活细节上，从一天天的好日子里，从一年年的进步变化中。提高服务群众工作能力，解决群众急难愁盼，靠的是心系群众、贴近群众，乐群众之所乐，忧群众之所忧。在制定对策中，听取采纳群众意见，既能拉近距离，增进互动，也能为政策实施赢得更多的支持和信任，共创美好生活。