本报讯（孙 恺 张志勇）“从申请到送电，仅用10天，比计划整整提前了5天，如今供电公司全程‘一站式’跟踪服务，让办电越来越省心、省时、省力了！”昨日，淮滨县豪建纺织有限公司负责人胡先生向前来装表接电的淮滨县供电公司工作人员感叹道。

据了解，为让客户办电更满意，淮滨县供电公司积极运用“双经理”制，通过“客户经理+项目经理”一站式服务模式，紧贴客户个性化需求，提供差异化高品质跟踪服务，高效推进业扩报装工作，全面提升“获得电力”满意度。

淮滨县供电公司客户经理在收到客户用电报装申请后，主动对接客户，协助客户办电业务，根据客户用电需求，提供一对一服务。与此同时，接网工程项目经理主动与用户进行洽谈，在确定客户意向后，通过报装地址提前查询客户用电地址附近线路，确定了作为接入电源点的线路，在确认线路可开放容量满足客户报装需求后，携带移动作业终端赴客户现场勘察，当场制定供电方案并向客户展示，压减电力接入时间，根据供电方案当场拟定电力工程委托书，提供初步报价，填写设计勘察资料表，并为用户免费提供典型设计图纸，有效降低电力接入成本。

下一步，该公司将进一步转变思维，强化专业间横向联合，聚焦内部流程优化，进一步压缩报装接电时间，提升服务效率和水平，打造服务最优的电力营商环境，持续提升客户用电获得感，为县域经济发展提供坚强电力支撑。