第03版:息县新闻 PDF版阅读

信阳日报客户端

一端在手 信息全有

转变作风 增强能力


小茴店镇着力提升政务服务水平

本报讯(记者 余 江 尹 斌)为持续推动党建引领政务服务高质量发展,今年以来,息县小茴店镇坚持“以党建促业务,以业务强党建”的工作思路,以便民利企为目标,以群众满意为标准,以转作风、提效能为主线,不断创新工作方式方法,完善“硬件”、升级“软件”,切实做到党建引领与政务服务的深度融合,助推行政审批、政务服务再上新台阶。

党建引领促提升。该镇按照县委党建统领基层治理“三项改革”工作统一安排,建成小茴店镇行政审批中心,并投入使用。目前,共有4个所站、6个专项窗口入驻办公,通过提供“一站式”办公、“一条龙”服务、“一支笔”审批,将审批制度改革、窗口服务效能、为群众办实事有机串联,切实打通群众办事的“最后一公里”。

持续培训强能力。该镇通过定期组织开展业务培训、建立健全制度机制等一系列有力举措,不断规范窗口服务,简化审批流程,提高办事效率,进一步强化窗口工作人员的责任心和服务意识。同时,在综合业务窗口设置党员先锋岗和红旗窗口,将党建工作融入行政审批服务工作各环节,打造一批业务过硬的“多面手”,做到业务一口清,为前来办事的群众提供更加快捷、精准的服务,使群众高兴而来,满意而归,进一步提升行政审批服务水平。

严明纪律转作风。该镇行政审批服务中心牢固树立服务群众的理念,严格执行各项规章制度,落实一次性告知制度和首问负责制,避免群众“来回跑”,确保当天的业务量当天完成。同时,设置意见箱接受群众和社会各界监督,进一步增强群众的获得感和满意度,真正实现了“进门有人引、见人能办事、办事不求人”。

截至目前,该镇行政审批中心社保窗口共办理丧葬补助金业务102人次、查询养老金发放业务486人次,打印补缴养老保险告知单业务95人次;民政窗口申请残疾证办理业务12人次,查询低保金发放、五保金发放、高龄老人补贴业务365人次;退役军人服务窗口办理退役军人优待证42张,咨询退役军人补助96人次。

温馨提示

本页面内容不允许直接阅读,请通过《信阳日报》客户端浏览查看。


扫描二维码下载客户端

您的IE浏览器版本太低,请升级至IE8及以上版本或安装webkit内核浏览器。