本报讯(喻国强 胡杨俊)“没有想到企业办电这么简单、方便!”昨日,商城县温馨家园健康养老服务有限公司的法人王娟娟说到办企业的事,就对商城县供电公司创新服务机制、贴心服务企业发展的供电服务“三部曲”赞不绝口。
原来,王娟娟从事家庭式的家政养老服务,随着来他家的养老人员增多,家庭式家政养老服务已经不能适应满足发展的需要,于是便着手创办了商城县温馨家园健康养老服务有限公司。在公司刚刚完成了营业执照的注册,商城县供电公司优化营商环境服务人员便按照贴心服务企业发展的“三部曲”中“前奏曲”的要求,主动来到王娟娟家,宣传优化营商环境惠企政策,并根据健康养老服务有限公司规模,用电性质,提出节约企业用电成本和保障供电稳定的方案和建议。
据商城县供电公司优化营商环境服务人员介绍,营销报装、装表接电和更换入户电缆全部由供电公司专人对接服务,企业不用花一分钱,王娟娟立即与优化营商环境服务人员约定企业办电时间。商城县供电公司仅用一天时间,就完成了企业营销报装、电表接入和60米入户电缆的更换。
“健康养老服务有限公司原来接受政企联办主动服务‘前奏曲’,现在接受助企业发展‘进行曲’。”商城县供电公司首席服务员陈恩勇告诉笔者,“我们依托营销系统内部统计分析企业客户近期电费电量信息,通过专职的首席服务员主动为企业提出电力用能优化服务,针对不同企业运行状况,提出‘能效服务建议书’,为其办理‘暂停、减容、基本电价计费方式变更’,运用营销系统‘灵活性’,动态调整变压器运行状态,减少企业基本电费支出,降低企业经营用电成本。”
“我们服务企业不仅要奏好‘前奏曲’‘进行曲’,更要为企业奏好‘圆舞曲’,解除企业后顾之忧。”商城县供电公司营销部胡杨俊告诉笔者,公司的营销系统提示商城县东升竹木加工厂两年减容即将到期,通过与市场监管局提供的注销企业信息比对,确认该企业已注销,商城县供电公司优化营商环境服务人员立即与企业联系,了解用电情况、询问是否需要办理注销。得到企业确认和授权后,立即免申请为其注销电力户号,从而避免企业不必要的电量电费和基本电费的支出,消除了注销企业的后顾之忧。
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