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“以前办完一套房子的交易要填好几种表格,现在只需要填写一张表格,整个过程很快就办结了,真是省时又轻松!”前来窗口办理业务的张先生高兴地对工作人员说。
为进一步压缩纳税人的办税成本,该局在工作中学习,在学习中提升,在提升中优化,积极开展存量房交易业务流程的整合与再造。联合不动产和住建等部门,将过去三家单位各自需要填写的内容进行整合,细化内容、统一标准,利用“一窗受理”传递不动产交易资料,形成三部门可用的《不动产交易、税收、登记申请书》,打造出高效快捷的办税环境。
担当尽责,不断创新服务举措。该局全体党员干部以焦裕禄同志为榜样,始终把人民的利益放在首位,在感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上为了群众,真正做到想民之所想、解民之所忧、急民之所急。
“以前缴税,要到办税厅办理,提交资料多,劳心费力,现在在家门口就可以享受专人辅导办税,简直太方便了。”昨日,接受涉税辅导的业主孔先生感叹。据悉,为解决大拱桥社区1056户返迁户的不动产契税办理问题,该局主动将纳税服务延伸到社区,融入地方政务服务体系,为群众办好“关键实事”。
此外,针对无法实现线上办理业务的纳税人,该局还开通了特殊群体“绿色通道”,坚持“工作日提前上岗、延时下班”“社区就近办”“周六不打烊”等便民举措,通过让数据多跑路、群众少跑路,简化优化纳税服务流程,着力解除纳税人缴费中的堵点、难点、痛点。
守得住清贫、耐得住寂寞、抵得了诱惑,市税务第二分局全体党员干部始终坚守焦裕禄同志“廉洁奉公、公道正派”的优秀品质,把党的二十大精神融入推进税收现代化实践当中,用价值理念淬炼岗位责任,找准服务纳税人缴费人的着力点,为增进民生福祉贡献税务力量。
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