本报讯(魏凤坤)“税务部门暖心提醒:尊敬的纳税人,您好!2022年10月份的申报期限截止到10月25日,请您及时进行申报。如您在网上申报方面存在问题,可随时拨打办税服务厅热线电话,我们将由专人为您辅导申报……”日前,潢川县未申报企业陆续收到潢川县税务局发送的申报提醒短信。
为保障十月征期平稳运行,确保纳税“高峰”不拥堵,办税服务不减质,潢川县税务局多手齐抓、多点发力护航十月大征期,持续为纳税人提供便捷高效的纳税服务。
征期分流巧妙,办税效果高效。该局鼓励纳税人进行“非接触式”申报、“电子税务局”申报,实现错峰办理,对企业申报情况进行分批次申报提醒,引导办税群众合理安排时间,避免拥堵问题。对确需进入办税大厅办理涉税业务的群众,严格做好疫情防控工作,根据办税需求引导至自助办税区、电子办税辅导区、人工办税窗口,减少纳税人等候时间。
导税力量充足,办税辅导精准。该局拓展分类导税服务,成立导税“帮帮团”,对税务登记、发票领取、发票代开、票种核定、社保缴纳等业务进行细化辅导,合理分流,避免纳税人“多头跑”。同时,设置疑难问题咨询专窗,负责解答纳税人在政策享受、业务办理过程中的疑点、难点问题,现场“面诊”,及时解决痛点、疏通堵点。
服务机制完善,办税体验提升。为最大便利纳税人办理涉税事宜,该局深化“一次办好”改革向纵深推进,为纳税人提供“容缺办理”服务。在不影响实质性审核前提下,经纳税人作出书面补正承诺后可暂缓提交纸质材料,按正常程序为其办理,从“一样不少”到“容缺”受理,让纳税人“最多跑一次”。同时,对于资料齐全问题,纳税人可采取上门报送、电子邮件或邮寄送达的方式补正,极大程度为纳税人提供便利。
潢川县税务局坚持以纳税人满意为工作目标,以服务纳税人为工作使命,以纳税人需求为工作导向,积极为纳税人缴费人办实事、办好事,持续提升纳税服务质效,优化税收营商环境,为护航党的二十大胜利召开贡献税务力量。
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