□本报记者 尹 斌 通讯员 吕伶仪
“现在的办事大厅环境宽敞明亮、温馨舒适,工作人员服务态度好、办事效率高,最关键的是现在办事再也不用跑到几十里外的县城了!”昨日,谈起乡镇便民服务大厅的变化,让以付家明为代表的这些土生土长的息县孙庙人,享受到了实实在在的优惠与便利。
为进一步推进党建统领基层治理工作走深走实,打通服务群众的“最后一公里”,实现政务服务“就近办”,今年以来,息县秉持“群众有需求,乡村有服务”的理念,全力推进政务服务“就近办”工作。
据了解,按照息县党建统领基层治理工作领导小组部署,该县各乡镇(街道)便民服务大厅建设依照“示范先行,以点带面”的方式有序推进,首先确定了淮河街道、孙庙乡、曹黄林镇、项店镇、路口乡等8个乡镇为试点。政务服务以群众满意为宗旨,根据群众的需要,提供接地气的人性化服务,让群众“方便办”“就近办”,用务实的行动托起群众稳稳的幸福。经过改造,各乡镇(街道)便民服务大厅在原来的6个功能区域基础上,增设了引导台、老年人活动专区、母婴室3个功能区;服务窗口由原来单一的3个综合窗口优化为“四个专窗+N个综窗”模式。
升级改造后,该县乡镇(街道)便民服务试点大厅面貌焕然一新,环境宽敞优美,功能区划分科学,办公设施齐全,办事方便快捷,服务周到暖心,真正实现“把政务服务送到群众的家门口”,在为群众提供更多便利、快捷服务的同时,也极大提升了政府基层治理效率,让人民群众的获得感、幸福感和满意度不断增强。
“下一步,我们将继续以乡镇(街道)便民服务体系标准化建设为抓手,以伟大的建党精神激起基层治理的蓬勃之势,让基层治理之花在息县大地绚丽绽放!”该县党建统领基层治理工作专班负责同志说。
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