本报讯（记者 李 凯）10月11日，市委常委、常务副市长黄钫来到市信访接待大厅接待来访群众，并视频调度各县区信访接待工作。当日上午共接待来访群众5批10余人次，批示有关部门跟进办理来访问题5件，主要涉及工程款拖欠、房产证办理和解决安置房等问题。

接访中，黄钫与浉河区、平桥区、羊山新区、信阳高新区、市信访局、市公安局、市自然资源和规划局及市问题楼盘专班等相关部门负责同志一起，认真听取来访群众诉求，仔细查阅信访资料，耐心解读相关政策，现场明确了信访案件办理的牵头和配合单位。

黄钫强调，要坚持以人民为中心的思想，主动靠前服务，着力解决群众反映的信访突出问题，坚决守牢底线红线，切实保障人民群众生命财产安全；要压实责任担当、落实责任主体、明确解决时限，以强有力的措施把信访案件解决到位；要进一步加快问题楼盘信访突出问题化解进度，确保组织有序，不断提升群众满意度，为党的二十大胜利召开营造良好社会环境。