□本报记者 胡瑜珊 段黎明

“真是太感谢你们了，要不是你们下来走访宣传，我的损失就大了。”昨日，平桥区长台关乡新集村村民陈女士，对到村里走访的长台关派出所所长吴文俊一行表达了发自肺腑的感激。

就在几天前，吴文俊一行走访至陈女士家中时，得知她侄女索要了她的微信支付密码，要用她的手机以19.9元的价格抢购一辆电动车。吴文俊感觉事情蹊跷，迅速赶往其侄女家，成功阻止了这起电信网络诈骗。当时，陈女士微信绑定的银行卡上还有其丈夫在外务工转回的5万余元，一旦被转走，将蒙受重大经济损失。

“在严厉打击各类违法犯罪活动的同时，我们进一步加大宣传的强度和力度，走访力争做到村不漏户、户不漏人。”吴文俊说。自8月15日起，全市政法机关坚持“三高一严”开展“大走访”活动，主动上门向群众问计问需，用实际行动解决群众所需所盼。截至9月底，全市共成立走访工作队427支，如吴文俊一样参与走访的民警达5582人，走访网格9638个，走访群众38万余人，发现问题1224起，解决问题1166起，化解率为95.26%。

对遭遇经营“寒冬”的罗山县龙山辖区一家企业来说，该县公安局龙山派出所民警的“大走访”恰如一股暖流。近几年，受各种不利因素影响，这家企业生产效益一直不理想，拖欠工人工资和原材料供应商欠款，有关部门多次协商，但几方未达成协议，群体矛盾一触即发。龙山派出所民警多次联合有关部门深入企业实地走访，历经5次联合调解，最终就工人工资支付方式、质押物处置达成一致，圆满化解了这起涉企纠纷。“大走访，走进了民心，走出了和谐。”罗山县先进制造业开发区管委会负责同志为此竖起了大拇指。

与“三服务”大比武活动相结合，让广大政法干警在服务中转变作风、提升能力是此次“大走访”活动的意义所在。“通过实地走访，我们切实解决了一批群众反映强烈的痛点、难点问题和影响公众安全感的小矛盾、小案件，做到了把工作落实到网格、把矛盾化解在基层。”市委政法委综治工作科科长李岚说。

采访中，记者了解到，市委政法委坚持高标准推进、高质量统筹、高效率服务、严要求督导开展大走访工作，主动上门向群众问计问需，用实际行动解决群众所需所盼，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。这次“大走访”活动，规格高，各县区委政法委书记召集公检法司“四长”安排部署；覆盖广，确保县不漏乡、乡不漏村、村不漏格；力量强，各县区分别从政法各单位抽调人员，组成联合工作队，与网格员紧密配合，深入网格开展走访。走访中，更是坚持服务导向，以服务基层创“三零”矛盾纠纷化解体系为依托，与电信诈骗、养老诈骗等专项行动相结合，与护航“开学季”、抓好安全稳定工作等重点任务相统筹，把贫困党员、留守儿童、五保户等纳入重点走访范围，提供帮扶关爱，充分体现政法温情，厚植群众基础。

“为确保实效，我们将走访工作纳入‘三零’创建集中督导，对督导中发现的问题，能够立行立改的，立即落实整改，不能立即整改的，建立台账，明确时限，跟进落实。截至9月底，各县区已开展督导20余次，印发通报19期，督导发现问题70个，已整改完成65个。”李岚说。