本报讯（记者 邹 乐）“没想到这么短的时间，我们就拿到了房地产开发企业二级资质，真的太感谢了！”昨日，息县龙湖新天地·翰林苑项目工作人员齐洁激动地说，“息县住建局房地产管理所的帮办员提前与我们对接前期资料准备工作，一次性递交资料，全程网上办理，整个过程非常顺利，为我们节约了时间成本，减少了来回跑的环节。”

今年上半年，市住建局将房地产开发企业的资质管理工作下放至县级以上地方人民政府房地产开发主管部门。为确保“接得住”上级部门下放的权力，该所安排一名专职人员负责此项业务，边学习、边受理，按照深化“放管服”改革要求，从减环节、优流程、压时效、提效率、提服务等环节入手，简化企业办事程序，强化服务意识，优化营商环境，推出“互联网+政务服务”高效便民措施，持续推进资质审批事项全程网办。

为让企业少走弯路，少跑次数，提高办事效率，该所在审批事项上做到“两个一”，即“一站式服务”和“一次性告知”；对企业在办理各项报建手续时遇到的问题进行现场解释和指导，变被动审批为主动服务；切实转变工作作风，服务端口前移，帮企业出主意、想办法，解决企业“怎样办”的问题；通过加强内部管理、改进作风、提升效率，强化责任担当意识，进一步规范服务行为，提升服务水平，为企业群众提供优质高效的服务。

截至目前，该所已为38家网上申办开发资质的企业核发了二级资质证书，填补了息县“省放权赋能换发二级房地产开发资质工作”的空白。