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暖企助商零距离


潢川县税务局着力优化税收营商环境

本报讯(魏凤坤)今年以来,潢川县税务局大力发扬务实工作作风,当好企业“店小二”,帮助企业纾难解困,扎实开展纳税人满意度宣传回访工作,做到走访不停歇、服务不打烊,着力优化税收营商环境,让企业暖心、舒心、顺心、放心。

走访座谈让企业暖心。实地走访、电话微信沟通,线上线下齐宣传,潢川县税务局认真倾听企业诉求,了解企业经营情况,询问企业关于涉税事项办理的难点痛点。同时,积极主动征求纳税人缴费人对税收营商环境优化、纳税服务措施等方面的意见建议,用税务部门的“真心”,增强纳税人的满意度,筑牢税企“连心桥”。

政策推送让企业舒心。该局按照企业经营类型,向企业发放《潢川县税务局惠企政策明白卡》《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引汇编》,与留抵退税、减税降费等惠企政策同频联动,为企业解答减免对象、减免范围、减免期限等纳税人缴费人普遍关心的问题,让企业享受到更多的政策红利。持续举办纳税人学堂,培训辅导惠及各类纳税人1000余户,发放宣传资料2000余份,确保各项税费优惠政策落实到位。

依法治税让企业放心。全县税务部门严格贯彻落实“两条例”思想共识,按照国家法律法规、部门规章执行税收政策,坚持依法治税,依法依规征收税费,依法落实税费优惠政策,坚决杜绝选择性执法、税费乱收等违纪违法现象,规范市场涉税服务行为。该局加强对日常工作的监督管理、跟踪问效,为优化营商环境工作稳定推进保驾护航。

优质服务让企业顺心。该局通过开展“一把手走流程”“税之蓝志愿者进大厅”活动,切实了解纳税人在实际办理涉税业务中遇到的难点和堵点问题;开设“云直播”税收知识小课堂,帮助纳税人充分了解最新政策,熟练申报流程,轻松高效学政策、科学全面享红利;设立“问办合一”平台线上受理,税务人员远程视频协助,实现纳税人足不出户办业务;处理企业纳税信用等级复评事项,将不少企业的纳税信用转换成稳产能、渡难关的“真金白银”,帮助企业解决信用贷的难题。

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